Há sempre um momento ou muitos deles, durante toda a história de uma empresa em que você deve parar para avaliar aspectos relevantes de uma frieza. Geralmente, este é o momento que percebemos que a nossa equipe estava enfraquecendo a partir do ponto de vista da inovação e outras capacidades de negócio relevantes, observando que os investimentos em infra-estrutura, treinamento, tecnologia e criatividade são bastante curtos de novas exigências do mercado.
Não importa o setor. Há sempre um momento em que você tem que parar e olhar, estabelecer prioridades e seguir em frente.
Quase sempre, você chegará à conclusão de que, a fim de restaurar a saúde do seu pequeno negócio, é essencial investir no aumento da eficiência e eficácia, baseando-se nas melhores práticas. Inovar com produtos e serviços, e adotar uma nova política de preço e volume de negócios.
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O sucesso desta operação depende da forma que você identificar o seu próprio negócio e é capaz de integrar o conhecimento gerado, a perícia e os clientes. Aqui estão quatro dicas para saber por onde começar, para onde ir e como fazê-lo.
1) Os clientes são o foco do negócio
Esta é uma realidade na maioria das empresas. Assim, o mundo pode mudar, mas o cliente será sempre que nos impele a produzir comunicar e entregar valor. Daí a importância de ter todas as ferramentas disponíveis, que nos permitem ter uma empresa ágil, eficiente, criativa e, acima de tudo, que satisfaça seus clientes. Conheça seus clientes e sempre ter em mente na hora de mexer em suas PME.
2) Verifique os líderes
Processos de renovação, é importante verificar os líderes e confirmar que o que eles estão dizendo que está sendo bem compreendida e posta em prática. Naquela época, talvez note que você tem que investir no capital humano, aumentando o nível de conhecimento, treinamento e desenvolvimento de funcionários.
Vale um parêntese nesta área: qualquer que seja a mudança, principalmente cultural, há grandes chances de esbarrar e uma certa resistência por parte dos funcionários. Daí a importância de oferecer soluções simples, que ir ao mar e motivar as pessoas a adquirir novos conhecimentos, sabendo que também será o mais valorizado pelo mercado.
Estabelecer metas e objetivos claros a curto e médio prazo também são medidas relevantes.
3) Analise seus gastos e investimentos
A questão financeira não é menos importante. Apesar dos impostos, que temos hoje com inúmeras linhas de crédito para investir em equipamentos e tecnologia. Atualmente aplicada a ferramentas de inteligência de negócios que proporcionam a integração com sistemas de informação em uso nas empresas. Isso resulta na redução dos riscos operacionais, o que influencia na prevenção e correção de problemas em tempo real, reduzindo drasticamente a perda de oportunidades de novos negócios e, conseqüentemente, aumentar os lucros.
4) Trabalhar com um Big Data
Numa altura em que muito se fala sobre o conceito de Big Data, é importante ressaltar a importância de se alcançar um alto nível de inteligência operacional, a fim de obter informações essenciais para a tomada de velocidade, volume, alcance, precisão e valor decisão certa – a cinco V ‘s.
Com as novas tecnologias e canais disponíveis, você pode derrubar as paredes de organizações, integrando pessoas e departamentos, e fornecendo informações em tempo real para a tomada de decisão ‘online’. O resultado é mais rápida e eficiente resolução de áreas problemáticas das suas PME, o que lhe permite atingir o máximo das oportunidades que surgem.
Independentemente do tamanho da empresa, momentos de mudança não são fáceis para ninguém. Com as dicas acima, você pode criar valor para os seus PME e renovar os seus produtos e serviços. Bom começo de viagem e boa sorte!