É um erro pensar que o marketing digital é algo acessível apenas para grandes empresas. Claro, se você tem um negócio pequeno ou médio porte, você pode não ter os recursos de uma empresa como a Coca-Cola, por exemplo, nem fazer campanhas deste modelo. Mas não se engane: você pode fazer muito e gastar muito pouco (ou quase nada).
De todas as formas possíveis para divulgar o seu negócio, marketing digital é certamente um dos mais democráticos. Com ele, você pode pensar em estratégias eficazes para as empresas de todos os tamanhos e, mesmo se o seu negócio não estiver online, investir em mídias digitais pode ajudar e aumentar a sua popularidade fora de linha, o seu volume de negócios e lucros.
Uma das maiores vantagens é ser capaz de falar com o consumidor final através, principalmente de blogs e mídias sociais. Criando contas gratuitas nesses canais e escolhendo o nicho de segmentação ajuda a inserir em redes em que seu público-alvo. A gratuidade do acesso aos canais, no entanto, não significa que basta ir em torno de criar contas para começar a interagir, sabe? É necessário planejar o que vai ser dito e criar uma estratégia para localizar e atingir seu público.
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No caso dos blogs, além de interagir através de sessão comentário ou solicitações de reunião de sua caixa de mensagens, você precisa interagir com outros blogueiros para popularizar e ganhar credibilidade. O primeiro passo no processo é a produção de conteúdo de qualidade, com informações que, de fato, interessado em seu público e tem relevância em seu nicho.
O mesmo vale para as redes sociais: é necessário para produzir conteúdo de qualidade e interagir com os fãs e outras páginas relevantes na rede ou contas de acordo com o seu negócio no ambiente digital. A diferença aqui é a importância de conhecer as redes disponíveis (e há muitas) para ver quais se encaixam sobre as suas necessidades e qual a melhor forma de explorá-los para o seu negócio.
Uma estratégia de marketing integrada bem estruturada com base na presença na mídia blogosfera e social pode substituir um site para um período de tempo razoável (se você ainda não tiver concedido a planejar e construir uma), embora seja sempre aconselhável colocar a criação de um site na agenda para aqueles que não têm o canal ainda.
A coisa mais importante é enfatizar que a presença on-line e explorar o marketing digital acessível a todos é uma excelente opção para popularizar a sua empresa e seus serviços. No entanto, você deve estar pronto para interagir, e isso não inclui só recebe elogios. Assim como eles aparecem do reclame aqui de sua empresa ou em seu canal de serviço de telefonia, que aparecerá no meio digital e devem ser devidamente cumpridas. Este, ao contrário do que muitos pensam, não é devido a uma suposta “excessiva”, mas porque se envolver com os clientes é parte de ter um negócio, seja ele online ou offline.