Você Ouve a Opinião dos Seus Clientes?

Ouvir - Contabilidade em Brasília | Vértice Contadores e Associados S/S Ltda.

Sumário

Na Era da Informação e nas relações entre Empresa e Cliente, transparência é essencial! O comportamento da empresa em relação às opiniões do público modela a imagem transmitida aos consumidores e futuros clientes. Com isso, não permita que a sua empresa seja vista como uma organização difícil de conversar.

Para os consumidores, empresas que não tem abertura parao diálogo correm o risco de perder credibilidade em relação ao mercado. Por isso, é muito importante investir em ferramentas que possibilitem a comunicação entre as partes.

Existem diversas maneiras de promover o feedback do cliente: caixinha de sugestões, telefone, e-mail, SAC, mídias sociais, pesquisas e muitas outras. Quanto maior o diálogo com o consumidor, maior é a confiança transmitida ao público. Quanto maior a credibilidade da sua empresa, mais fácil será divulgar informações sobre novos produtos, melhores serviços ou simplesmente uma mensagem de agradecimento ao cliente.

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O objetivo de qualquer empresa é tornar o seu cliente satisfeito, atendendo suas necessidades. Para saber se esse objetivo foi alcançado é essencial esse canal de comunicação.

E você empreendedor, o que tem feito para ouvir a opinião de seus clientes?

Se você precisa de serviço relacionado ao artigo ou necessita de maiores informações sobre o assunto, conte conosco, da Vértice Contadores.

Temos o preparo necessário para te ajudar – tanto a se manter em conformidade legal, quanto a melhorar seus resultados a partir das nossas soluções relacionadas a tais aspectos:

  • Contabilidade Geral;
  • BPO Financeiro;
  • Contabilidade Consultiva;
  • Legalização e Processos.

Entre em contato conosco utilizando as informações disponibilizadas em nosso website, caso você prefira, você pode utilizar a ferramenta de chat do WhatsApp, ela fica localizada no canto inferior direito de sua tela.

Será um prazer conversar com você. Até logo!

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